本政策适用于北京鲸存科技有限公司(以下简称「我们」或「鲸存科技」)运营的 whalent.com 官方网站及相关产品与服务(包括 API 密钥服务、发票报销 AI 与企业解决方案)。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。
一、我们收集的信息
在您使用我们的网站与服务时,我们可能收集以下类型的信息:
- 账户与联系信息:您在注册、咨询或申请试用时主动提供的姓名、邮箱、电话、公司/机构名称等;
- 使用信息:访问日志、设备信息、浏览器类型、IP 地址,以及为实现语言偏好等功能而在本地存储的必要数据;
- 业务数据:您在使用产品(如 API 调用记录、发票影像及报销单据)过程中产生或上传的数据,我们仅作为受托方按您的指示进行处理。
二、信息的使用
- 向您提供、维护和改进我们的产品与服务;
- 账户管理、身份验证与客户支持;
- 安全审计、风险控制与故障排查;
- 履行法律法规规定的义务。
三、信息的存储
我们在中华人民共和国境内的服务器上存储您的个人信息。除法律法规另有规定外,我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息,超出期限后将进行删除或匿名化处理。
四、信息的共享
我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形下,我们可能共享必要的信息:
- 获得您的明确同意;
- 与协助我们提供服务的供应商(如云基础设施服务商)共享,且要求其遵守严格的保密义务;
- 依据法律法规、强制性行政或司法要求。
五、信息安全
我们采用行业标准的安全措施保护您的信息,包括传输与存储加密(AES-256)、访问控制与权限分级、安全审计等,并持续按照国家网络安全等级保护要求建设安全体系。若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求及时告知您并上报主管部门。
六、Cookie 及类似技术
我们仅使用必要的本地存储技术以保障网站正常运行(例如记住您的语言偏好)。我们不会将其用于广告追踪。您可以通过浏览器设置管理或清除这些数据。
七、您的权利
您有权查询、更正、复制、删除您的个人信息,撤回同意或注销账户。您可以通过本页底部的联系方式向我们提出请求,我们将在核验您的身份后于 15 个工作日内予以答复。
八、未成年人保护
我们的产品与服务面向企业与高校用户。若我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,会设法尽快删除相关数据。
九、本政策的更新
我们可能适时修订本政策。重大变更将在本页面以显著方式公示。更新后的政策自公布之日起生效,请您定期查阅。
十、联系我们
如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议,请联系:
- 邮箱:contact@whalent.com(工作日 24 小时内回复)
- 公司:北京鲸存科技有限公司(北京市)